Privacy Policy
Privacy Beleid
Bij Start Beheer nemen wij uw privacy serieus. In dit beleid leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: januari 2025
1. Wie zijn wij?
Start Beheer Solutions is een IT-dienstverlener in Nederland. Wij bieden IT-beheer, websiteontwikkeling, AI-oplossingen en online marketing aan ZZP'ers en het MKB.
Contactgegevens:
- Bedrijfsnaam: Start Beheer Solutions
- E-mail: info@startbeheer.nl
- Telefoon: 06-87 874 001
- KvK-nummer: 93769865
- BTW-nummer: NL005041113B60
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
Contactgegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam
Automatisch verzamelde gegevens (voor beveiliging en websitewerking):
- IP-adres (geanonimiseerd voor analytics)
- Browsertype en -versie
- Bezochte pagina's
- Datum en tijd van bezoek
- Verwijzende website
Let op: Voor analytische doeleinden wordt uw IP-adres geanonimiseerd verwerkt.
Gegevens voor dienstverlening:
- Communicatiegeschiedenis
- Projectgerelateerde informatie
- Factuurgegevens
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:
- Contact opnemen naar aanleiding van uw aanvraag
- Uitvoeren van onze diensten
- Facturatie en administratie
- Verbetering van onze website en diensten
- Verzenden van relevante informatie (met uw toestemming)
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van onze diensten
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en marketing
- Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
- Wettelijke verplichting: voor fiscale en administratieve verplichtingen
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
- Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging dienstverlening (wettelijke bewaarplicht)
- Websitestatistieken: maximaal 26 maanden
- E-mail marketinglijsten: tot intrekking toestemming
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Hostingproviders (voor het draaien van onze website)
- E-mail dienstverleners (voor communicatie)
- Boekhoudsoftware (voor facturatie)
- Google Analytics (geanonimiseerd, voor websitestatistieken)
Wij verkopen nooit uw gegevens aan derden. Alle verwerkers waarmee wij werken hebben een verwerkersovereenkomst getekend.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op vergetelheid: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: u kunt verwerking tijdelijk laten stopzetten
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Neem contact op via info@startbeheer.nl om uw rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen:
- SSL/TLS-versleuteling op onze website
- Beveiligde servers met regelmatige updates
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Sterke wachtwoorden en twee-factor authenticatie
- Regelmatige back-ups
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij naar onze Cookie Policy.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website.
11. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Vragen over uw privacy?
Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan.
Contact opnemen